Перед Новым годом мессенджер москвички Екатерины взломали мошенники. Злоумышленники разослали ее друзьям и коллегам сообщение с просьбой одолжить 50 тысяч рублей. У кого-то такой суммы не оказалось, кто-то засомневался, что деньги просит сама Екатерина, кого-то девушка успела предупредить. На сообщение мошенников откликнулся только ее друг Александр.
«Мой друг поверил мошенникам и перевел им деньги, а теперь угрожает мне судом. Что делать?»
Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное? Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали. Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.
Перевел деньги мошенникам. Что делать?
Воспользуйтесь услугой Детализация счёта и получите подробный отчёт о звонках, SMS и интернет-соединениях по вашему номеру. Частным лицам. Главная страница. Мобильная связь eSim. Для смартфонов. Для других устройств.
Если со счета, используемого для оплаты, были списаны средства и это не отражено в вашем или управляемом вами аккаунте Google, советуем сразу обратиться к поставщику платежных услуг в связи с мошенничеством. Если неопознанные списания отражены в вашем аккаунте Google, воспользуйтесь инструментом по ссылке ниже. Получить помощь с неопознанной транзакцией. Если покупки были совершены другом или родственником, у вас может быть право на возврат платежа.